ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับระหว่าง winsiam ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ winsiam.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ winsiam.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์ม winsiam
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม winsiam
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลไทยบาท (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการรองรับซึ่งฝากอยู่ในบัญชีผู้ใช้
- "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัส เครดิตฟรี หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่ winsiam มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมการพนันใดๆ บนแพลตฟอร์ม
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ winsiam จัดหาให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอล มวยไทย หวยออนไลน์ และยิงปลา
การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม winsiam ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และข้อบังคับเฉพาะของแต่ละเกมที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
หากท่านไม่ยินยอมยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ท่านต้องหยุดใช้บริการทันทีและไม่ควรเข้าถึงแพลตฟอร์ม winsiam ในทุกกรณี winsiam สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม
การใช้บริการ winsiam อย่างต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อตกลงและแจ้งให้ทราบแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่โดยปริยาย
3
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ winsiam มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: winsiam เปิดให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกโดยมีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและ winsiam สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าในวันที่ลงทะเบียนสมาชิก
- ผู้ใช้ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกทุกขั้นตอน
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
- ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม winsiam ก่อนหน้านี้
- พนักงาน คู่ค้า ตัวแทน และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ winsiam ต้องไม่ใช้บริการการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
4
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เพื่อเข้าถึงบริการของ winsiam ท่านจำเป็นต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้งาน โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคารที่ใช้งานจริง
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นส่วนตัว ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องแจ้ง winsiam ทันทีหากพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- winsiam สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่เห็นสมควร
- บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
- สมาชิกสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน และหนึ่ง IP Address
winsiam ใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก และขอแนะนำอย่างยิ่งให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
winsiam ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยนิยมใช้ โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
- การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
- ช่องทางการฝาก-ถอนที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB และ USDT
- สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้นในการทำธุรกรรม
- winsiam สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือต้องการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- เงินที่ฝากเข้าบัญชีจะได้รับการอัปเดตภายใน 30 วินาที และการถอนเงินจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
- winsiam ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือสถาบันการเงินปลายทาง
ธุรกรรมทุกรายการบน winsiam ได้รับการเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของสมาชิกทุกคน
winsiam มอบโบนัสและโปรโมชั่นพิเศษให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งบุคคล และหนึ่งที่อยู่ IP
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออก รายละเอียดเงื่อนไขระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- winsiam สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกใช้กลโกงหรือพยายามหาช่องโหว่จากเงื่อนไขโบนัส
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
- โปรโมชั่นพิเศษในเทศกาล เช่น วันสงกรานต์ วันลอยกระทง และปีใหม่ไทย มีระยะเวลาจำกัดตามที่ระบุในประกาศ
- กรณีเกิดข้อผิดพลาดในการแจกโบนัส winsiam สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเรียกคืนโบนัสที่ได้รับไปอย่างผิดพลาดได้ทุกเมื่อ
สมาชิกทุกคนต้องใช้บริการ winsiam อย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรม การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที
การกระทำต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม winsiam:
- การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาช่องโหว่ในระบบเกม
- การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- การโอนบัญชีหรือยอดเงินให้บุคคลอื่น
- การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- การใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ไม่ใช่ของตนเองในการฝากเงิน
- การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม winsiam เป็นสิทธิ์ของ winsiam หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาโดยเด็ดขาด
- การคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือจำหน่ายเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การดัดแปลงหรือแก้ไขซอฟต์แวร์หรือรหัสโปรแกรมของแพลตฟอร์ม
- การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้า winsiam เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
winsiam ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาดหรือปราศจากการหยุดชะงักใดๆ
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต winsiam จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายจากการสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจาก
- การหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อุบัติเหตุ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
- การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่อข้อมูลของสมาชิกอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม winsiam
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเองและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกม
10
การระงับและยกเลิกบัญชี
winsiam สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- พบการทุจริต การโกง หรือพฤติกรรมต้องสงสัยในบัญชีของสมาชิก
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครหรือการทำธุรกรรม
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ร้องขอ
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายให้ระงับบัญชี
สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน winsiam ผ่านช่องทางแชทสด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบความถูกต้องแล้ว
11
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
winsiam ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
winsiam มีนโยบายและเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน ดังนี้
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
- การพักการเล่น (Cool-off): สมาชิกสามารถตั้งเวลาพักการเล่นชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมงาน winsiam
- การจำกัดการสูญเสีย: สมาชิกสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ในการสูญเสียต่อช่วงเวลาที่กำหนด
- การป้องกันผู้เยาว์: winsiam ใช้ระบบตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด และขอให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
การบริการนี้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน winsiam เพื่อขอคำปรึกษาและความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
winsiam สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม winsiam จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบบนแพลตฟอร์ม winsiam เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
- การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารฉบับนี้
การใช้บริการ winsiam อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อตกลงและประกาศให้ทราบแล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ winsiam จดทะเบียนประกอบกิจการ winsiam ให้บริการภายใต้ใบอนุญาต Curacao Licensed ซึ่งเป็นหนึ่งในใบอนุญาตการพนันออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
กรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ winsiam คู่กรณีตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ขัดหรือแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้และถูกตัดสินว่าใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน winsiam ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล:
[email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด